AGBs
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Verträge und Leistungen, die über unsere Website heimtierbuddy.de oder in direkter Kommunikation mit uns abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
Heimtierbuddy, vertreten durch die Dhimitri S&J GbR.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail. Der Vertrag kommt erst zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Wir akzeptieren die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte).
Die Zahlung ist sofort fällig, sofern nicht anders vereinbart.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.
Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein bestimmter Termin zugesichert wurde.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend und bieten eine Alternative oder die Rückerstattung deiner Zahlung an.
6. Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu.
Die Details findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Für bestimmte Produkte (z. B. Hygieneartikel, personalisierte Produkte) kann das Widerrufsrecht eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Liegt ein Mangel vor, der bereits bei Übergabe bestand, hast du Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).
Sind beide Optionen nicht möglich oder unzumutbar, kannst du die Rückerstattung des Kaufpreises oder eine Minderung verlangen.
9. Haftung
Wir haften nicht für Schäden welche aus grober Fahrlässigkeit entstanden sind.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – dann jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen unserer Datenschutzerklärung und gemäß der DSGVO und des BDSG.
Alle Informationen hierzu findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.